Aceptamos devoluciones por cualquier motivo en todas las compras realizadas en nuestra tienda en línea. Ten en cuenta que, si bien ofrecemos envío gratuito en las compras, todos los gastos de devolución corren a cargo del comprador.

A continuación se detallan las normativas para la devolución de productos:

• La mercancía debe devolverse en un plazo de 30 días a partir de su recepción.
• Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en estado nuevo para evitar el rechazo del reembolso.
• Todas las etiquetas originales deben permanecer adheridas a la mercancía.
• Para iniciar el proceso de devolución, ponte en contacto con nosotros indicando el motivo de la devolución y te proporcionaremos las instrucciones correspondientes.
• Asegúrate de incluir tu número de pedido y datos identificativos en el paquete de devolución para agilizar el trámite.
• No ofrecemos cambios directos. Sin embargo, tienes la opción de comprar un artículo de reemplazo mientras procesamos tu reembolso.
• Ten en cuenta que no facilitamos etiquetas de envío para devoluciones.
• Recomendamos utilizar un método de envío con número de seguimiento para garantizar que la devolución nos llegue de forma segura. No nos hacemos responsables de devoluciones perdidas o sustraídas.

Reembolsos:

Una vez que recibamos tu devolución, los reembolsos se procesarán en un plazo aproximado de 5 a 7 días laborables.
El importe reembolsado se abonará a la forma de pago original y puede tardar 2 a 3 días laborables adicionales en reflejarse en tu cuenta.
Ten en cuenta que los derechos de importación, impuestos y tasas aduaneras no son reembolsables.